“售后服務平臺”是清鑫科技根據(jù)用戶需求為客戶定制的基于微信端的售后管理綜合平臺。能快速部署,及時生效,為用戶的系統(tǒng)建立管理平臺,實現(xiàn)平臺的設備監(jiān)控、設備維保情況跟蹤、設備的報修、系統(tǒng)巡檢情況監(jiān)控、設備檔案數(shù)據(jù)分析等功能。
1、 為每臺設備配置專屬二維碼,監(jiān)控每一臺設備;
2、通過微信小程序,實現(xiàn)無縫對接,實時管理;
3、設備掃描二維碼即可了解當前設備的詳細數(shù)據(jù),包括采購時間、維保記錄、維修記錄等;
4、通過微信獲取維保記錄,維保工作全程監(jiān)督;
5、設備問題,微信一鍵報修,清鑫專職客服5分鐘響應。維保巡檢系統(tǒng)。